【楽天コミュニケーションズ光】口コミ・評判は本当？2019年最新の料金や情報を分かりやすく解説
楽天コミュニケーションズ光（提供元：楽天コミュニケーションズ株式会社）
評価 ★★★★☆
料金順位 8位／16回線中
※料金順位は3年間利用すると仮定した時の、平均月額で算出しています。
今回は楽天コミュニケーションズ光について解説していきます。
楽天市場などで有名で、2019年よりau、docomo、SoftBankに次いで大手キャリアに加わる楽天です。
元々はNTTのフレッツ光や、auひかりのプロバイダ会社を務めていましたが、光コラボレーションの仕組みが始まり、NTTの認可した光コラボ事業者として楽天コミュニケーションズ光を提供しています。
プロバイダは楽天ブロードバンド、SUNNETなります。光コラボなので、回線と一体型になったイメージで問題ないです。
光コラボについては下記をご覧ください
www.netwith.work
そんな楽天コミュニケーションズ光の料金体系や評判はどうなんでしょうか？
楽天コミュニケーションズ光の料金
楽天コミュニケーションズ光の料金はシンプルで、戸建てか集合住宅のどちらかにないます。
戸建て
4,800円
集合住宅
3,800円
これ以外に別途、固定電話で発信をした場合は8円/3分の通話料が加算される
※光電話のOPに関してはこちらをご覧ください。
※お住まいのマンションによっては、NTT光回線が利用できない場合がございますので、ご利用前に確認をおすすめします。＠nifty光はフレッツ光と提供エリアが同じなので、下記のサイトから確認頂ければ問題ないです。
概算料金
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プラン |
概算料金 |
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戸建て |
一律 5,300円 料金内訳 4,800円+光電話500円 |
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集合住宅 |
一律 4,300円 料金内訳 3,800円+光電話500円 |
機器使用料金
上記の料金に含まれます。
初期費用
新規申し込みの場合（ネット回線を使っていないか、NTT回線以外利用中）
初期登録費 800円
転用、コラボ間転用の場合（NTT回線利用中）
初期登録料 1,800円
工事代金無料
通常は戸建ては18,000円、集合住宅は15,000円の工事代金がかかりますが、無料で楽天コミュニケーションズ光が利用できます。
※転用、事業者間転用の場合は工事不要になります。
解約時の違約金
楽天コミュニケーションズ光は、キャンペーン内容によって契約期間が2年間の自動更新に、3年間の自動更新になるか変わりますが、違約金の額は変わらないのであまり気にしなくても良さそうです。
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プラン名 |
違約金 |
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戸建て、集合住宅 |
9,500円 |
もし1年以内に解約をしてしまった場合は、無料だった工事代金が解約時に一括で請求になりますので、辞める場合は事前に確認をしておきましょう。
ただ、今なら工事費用残債+違約金を全額負担してくれて、且つ手元に25,000円キャッシャバックが残るキャンペーンをしている会社を見つけました！
楽天コミュニケーションズ光から乗り換えを考えてらっしゃる方は下記をご覧ください。
楽天モバイルとのセット割引
格安スマホ契約数No.1の楽天モバイルですが、楽天コミュニケーションズ光とのセット割引は、現在はありません。
スマホ料金自体が他の回線と比べて大分安く設定されておりますので、セット割引等気にされずに契約してもなんら問題はなさそうです。
楽天コミュニケーションズ光の品質
最大速度は上り/下り共に最大1Gbpsとなっています。
100Mbpsになるマンションなどもありますが、基本的に他の回線でも同じような形での提供となるので、気にせずに問題なさそうです！
楽天コミュニケーションズ光の評判
料金がかなり安いという評判をよく見ます。前の回線から2,000円以上安くなったという方もいらっしゃるくらいです。他の回線だと悪い評判がかなり多いですが、楽天ブロードバンドは比較的少ないです。
気になったのが、代理店の営業電話の対応が杜撰という事です。
ただ、代理店の電話に関しては置いておいて、実際に契約して使ってみると、サポート窓口の対応は他の回線に比べ丁寧ですので、今後利用しようと考えている方は、入る前のデメリットより入った後のメリットの方が大きいと思います。
品質面では、遅いという声も多いようですが、それもそのはず、楽天コミュニケーションズ光は公式ホームページから申し込んでしまうとIPV4という古い接続方式になってしまうからです。こちらの改善策としては申し込み口さえ間違えなければIPV6という最新の接続で利用可能になります。（接続方式が変わると、今まで1車線だった道路が10車線の高速道路になったイメージで、回線の品質が良くなります。）
IPV6接続可能な申し込み窓口！
なぜ公式ホームページからではIPV6で使えないのか
公式ホームページからでは、この新しい接続方式が使えない理由がしっかりあります。
まず、楽天コミュニケーションズ光を利用するにあたって、契約するプロバイダが2種類あります。
・楽天ブロードバンド
・SUNNET
もし公式ホームページから申し込むとプロバイダは自動的に楽天ブロードバンドになります。そして残念ながら楽天ブロードバンドはIPV6に対応しておりません。
それが上記の楽天の正規代理店ならばプロバイダがSUNNETになります。そしてSUNNETならIPV6に対応しています。
料金やサービス内容はどちらも変わらないので、プロバイダをSUNNETにしない理由はありません。
ただひとつだけ注意しなくてはいけない事がありまして、契約時にはIPV6接続が同時に申し込みできないようなので、楽天コミュニケーションズ光で繋がってから必ず1本電話を入れてIPV6オプションを付けたいという旨を楽天に伝えましょう。
IPV6にしてから品質がよくなったという声が多いので、品質が悪いという評判はプロバイダを楽天ブロードバンドで利用している方だと思いますので、ここだけ注意しましょう。
楽天コミュニケーションズ光 まとめ
- 提供元が楽天
プロ野球の楽天や楽天市場など、どこでも大人気の提供元なので、安心して継続的に利用できる回線といえます。
- 料金が非常に安い
上記はネット料金+光電話の概算料金を比較した表ですが、楽天コミュニケーションズは業界で最安値での提供をしています。回線名
戸建て料金
集合住宅料金
楽天コミュニケーションズ光
5,300円
4,300円
7,400円
6,000円
5,500円
4,300円
- 評判が良い
他社回線と比べると断然悪い評判が少ないです。大手キャリア入りの事もあるので、顧客満足度には一層力を入れているようなので、安心して使えるポイントになるかと思います。
- オススメNo.1の光回線
使い始めの工事費用等はどこの回線もしている所が多いので、入る口的にはどこの回線も変わらないのが現状です。
入った後と辞める時に他の回線と圧倒的に差がありまして、まずサポートが充実している事と、違約金部分が献身的で2年契約3年契約関わらず、9,500円です。
他社と比較しても違約金が一律なのは楽天コミュニケーションズ光のみです。
どうせ使うなら辞めるまで安心な回線が嬉しいですね。
- スマホとのセット割引がないが、それでもあまりある安さ
楽天モバイルと併用した場合でも、セットでの割引は付きませんが、それでも他社と比べ、回線もスマホも低価格での利用ができます。
- 契約窓口には注意が必要
評判の項目でも述べていますが、公式ホームページからの申し込みだと、プロバイダが、IPV4という古い接続しか使えない楽天ブロードバンドになってしまいます。
申し込みする場合は、下記からならSUNNETというプロバイダでIPV6という最新の接続が利用可能になります。
ただ申し込み時点では同時にIPV6は申し込み不可のようなので、楽天コミュニケーションズ光で繋がってから、楽天に電話1本、IPV6オプションを付けたいと申し付けましょう。オプションは無料です。
楽天ブロードバンドセンター
連絡先：0800-600-111
受付時間：9：00～21：00（年中無休）
IPV6対応で使える！楽天コミュニケーションズ光申し込みはこちらから！
